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压力系统模型与企业员工援助计划(EAP)
发布时间:2008-10-20 (文章来源:浙大心理卫生中心)
  

  压力系统模型可以很好地应用于生活和工作中的压力管理及企业员工援助计划(EAP)

  正常人群生活在生物、心理、社会多因素的系统之中。就个体而言,他处于压力多因素系统之中;就社会群体而言(如工作单位),是由各种个体的亚系统所构成的更大系统;个体压力系统的平衡受制于单位系统的平衡,但又影响单位的平衡。在社会转型期,人们普遍感受到压力(压力)。当事人往往总是以自以为正确的认知方式生活、工作、待人,这样难免出现系统的失衡,容易产生压力反应的感受(或症状),使许多人诉说现在的压力太大了。因而,出现了所谓的压力管理(stress management)的说法。

  压力管理是应用心理学专业工作者的重要临床课题。通常可以分为个体压力管理和单位(群体)压力管理。

  在个体压力管理方面,对处于生活和工作压力之中的个体,可首先实施压力系统模型指导下的评估,分析其各种压力有关因素情况及互相影响规律,然后促其进行合理管理。

  压力管理的策略同样是分层次的,但重点是通过心理指导,也包括必要的心理治疗技术来实现。例如:

  在认知方面,首先通过分析讲解压力系统的结构,促其承认系统中的各种差异并予以接纳,愉快地参与社会竞争,即“接纳差异,快乐竞争”。或者采用说明、暗示、激励等心理指导方法促进其做出“再评价”、辨认负性自动思维,甚至观念的调整。但许多具有自动性思维特点的认知方面问题,因涉及太多的人格因素,需要用认知治疗的方法。

  在应对方面,实行所谓的压力无害化训练,如指导“回避”、“否认”、“升华”、“幽默”、“发泄”、“祈祷”。

  在社会支持方面,可通过指导交友、谈心、集体活动、家庭联系,以提供客观支持、改善主观主持。

  在控制生活事件方面,可指导不去制造“问题”,或提供“问题解决”的方法和策略,以解决、缓冲或回避压力原。

  在缓解心身反应(症状)方面,可采取倾诉、移情、转移注意、指导行为调节如“走出去”、音乐、运动等方法,某些情况下可使用松弛训练、生物反馈、药物等。

  环境因素,包括利用空气、阳光、森林、坭、温泉浴的作用。

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